よかった通販のこと

私たちの思い”みんなよかった!”それが、大事!

よかった株式会社 久永 祥子

個人情報の管理・利用について

この度は、数ある通販企業の中からよかった通販へご縁を頂きありがとうございます。
私たちよかった通販は、私が営んでおりますリンパケアサロンのお客様のお悩みがきっかけで通信販売をスタートしました。
そのお客様は、 学生の頃からの背中ニキビで背中や胸が開いているものが選べずおしゃれを自由に楽しめない。 温泉や海に誘われても背中を気にして楽しめない。という深刻なお悩みを持たれていました。
少しでもお役に立てればと調べてみると、一口にニキビと言っても 首から上のニキビと首から下のニキビはニキビの原因となる菌の種類が異なることがわかりました。
早速、試作品を知人に頼み、お客様に試してもらったところ目に見えて肌の状態が落着いたそうで”続けて使いたい!””買える様にできないか?”と言われました。
しかし、そもそも販売を行う予定も商品をつくる資金もありませんでしたので、 商品化などは出来ないとお断りしたのですが、周りにも背中の事で悩んでいる人が多く是非使ってもらいたい・・・と言われ、 そこまで必要とされる商品であれば“私がつくるしかない!”と通信販売を始める事になりました。

社名への思い

私たち”よかった株式会社”が大切にしたい価値観の中に近江商人の心得”三方よし”という言葉があります。
”売り手も買い手も共によかったと満足し社会貢献もできる事が大事”と言う意味なのですが、“よかった通販に出逢ってよかった。”“商品を使ってよかった。”とお客様に喜んで頂きたい。
そして、私たち自身も“この商品をつくってよかった!といえるお仕事をして、一人でも多くのお客様や社会のお役に立てる企業でありたい。”との想いを込めて会社名を”よかった株式会社”としました。
このご縁を大切に、よかった通販一同、皆様のいきいき笑顔生活を元気いっぱい応援します!
今後とも末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。

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よかった通販が大切にしている3つの事!

1.安心安全を大切にします

あなた様の大切なお身体に毎日使って頂く商品だからこそ原材料選びはもちろんの事、
手に取っていただく容器やお届けする箱なども安全安心を第一に考えます。

2.お客様の立場で・・・を大切にします

私たちがお客様の為に・・・と考えたサービスや応対の中には“お客様にとってそれほど嬉しいことではない”という事も少なくありません。
私たちは、お客様の為に…ではなく、自分たちが顧客だったら嬉しいサービス、応対をお客様の立場になって考えます。

3.最後に“よかった。”と言って頂く事を大切にします

私たちはまだまだ未熟な企業です。
その為、商品のお届けや応対などであなた様にご満足いただけない事があるかもしれません。
しかし、最後はあなた様に“よかった”と言って頂けるよう努めさせて頂きます。
お時間を頂く事もあるかと思いますが、お気付きの点などございましたらお申し付けくださいませ。

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