ご利用ガイド

商品のご注文方法について

商品のご注文は、インターネット、お電話、ハガキ、FAXにて承ります。

金・土・日・祝にいただいたご注文~お問い合わせに関しましては、お休み明け平日の応対となりますのでご了承ください。

未成年者のご注文については、必ず保護者様での購入者情報入力、同意を得てからご購入下さい。
ご注文確定時は、保護者の承認を得たものと判断させていただきます。予めご了承下さい。

インターネットでのご注文方法

商品を選んで買い物カゴに入れ、以後、画面にしたがってご注文を行って下さい。

ご注文直後、ご登録いただいたメールアドレスに「よかった通販」より、
ご注文確認メール(自動配信)を送信いたします。

商品発送の手続きが終わりましたら「商品発送のお知らせ」をメールで送信いたします。

配達員が商品を大切にお届けいたします。

ご注文確認メールが届かない場合は、入力いただいたメールアドレスの間違いや迷惑メールボックスに入っている可能性などが考えられます。
メールが確認出来ない場合は、下記までご連絡下さいませ。

電話番号:0120-452-457

弊社からのメールが迷惑メールに入らない受信設定をお願いいたします。

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お電話でのご注文方法

通話料無料のフリーダイヤルまでお電話下さいませ。

電話番号:0120-452-457

お電話・FAXでのご注文方法

ハガキもしくは、FAXでのお申込みも可能です。

〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-3-38-11階 よかった通販受注センター

FAX:092-725-9750 よかった通販受注センター

ハガキ・FAXでのご注文は、弊社到着確認後の出荷となります。
お急ぎのお客様は、インターネット、お電話にてご注文ください。


お申込みの際に、下記5項目をご記入下さい。

お名前(フルネーム)、連絡先、ご住所、ご注文商品、数量

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お支払い方法・消費税について

クレジットカード決済、コンビニエンスストア後払い、代金引換をご利用いただけます。

クレジットカード決済

オンラインによるリアルタイム決済です。 ご利用いただけるカードは、VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Dinersの5種類です。 オンライン番号を含むデータは、 SSLによりセキュリティを確保した上で送信されますので安心してご利用いただけます。

カードの種類

※手数料無料。弊社が、負担させて頂きます。

コンビニエンスストア後払い

商品と一緒にお送りします振込用紙にてお支払いいただく方法です。
商品到着後、7日以内のお支払いをお願いしております。
※手数料無料。弊社が、負担させて頂きます。

代金引換

商品受取時に商品と引き換えにお支払いいただく方法です。 代金引換手数料は一律300円(税別)です。

※定期便のお客様、1度のお支払い金額8,000円(税別)以上のお客様は無料です。
弊社が、負担させて頂きます。

消費税について

消費税率8%を頂戴いたします。

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配送方法について

メール便と宅配便を使い分けてお届けさせていただいております。(日本国内に限る)

メール便

基本の配送方法です。発送から3日〜1週間程度でお届けできます。 お届け先のポストへの投函を持ちまして配達完了とさせていだきます。 配達時間の指定などは出来かねますのでご了承下さい。

宅配便

代金引換、もしくはお支払い金額10,000円(税別)以上のご注文のお客様には宅配便にて お届けさせていただきます。 配達の目安は発送から1日〜3日程度です。

お届けの目安


ご指定ただける配送時間帯


配送企業の規定により一部地域にて時間帯指定不可能地域がございます。その場合、通常の発送となりお留守の際は 不在票でのお知らせとなります。

配送事情により、ご指定どおりにお届けできない場合もございます。

キャンペーン商品、注文殺到時や悪天候時、地域によってはお届けまでに多少時間がかかることもございます。
何卒ご了承ください。

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送料について

送料は、全国一律で300円(税別)です。(お届け1箇所につき。国内に限る)

定期便のお客様、1度のお買い上げ金額8,000円(税別)以上のお客様は送料無料です。
弊社が、負担させて頂きます。

返品・返金・不良品について

返品はお電話での受付後、 未開封(商品パウチ・商品箱を開封、もしくは封印シールを剥がしていない状態)のみ、商品到着後8日以内に限ります。 また、返品につきましては、お電話でのみ承っております。よかった通販コンタクトセンターまでお電話ください。


■よかった通販コンタクトセンター

返品される場合は、商品・明細を破損や水濡れしない袋などに入れてお送り下さい。

お客様のご都合による返品の場合、返品送料・返金に関わる振込み手数料・資材費(実費)などはお客様にご負担いただいております。 代金引換、または振替用紙にて、既にお支払い済みのお客様、もしくはクレジットカードにてご注文いただいた商品を翌月以降にご返品されたいお客様につきましては、返品商品が弊社に届き次第ご返金させていただきます。ご返金口座をご用意の上、お客様応対窓口のスタッフにお伝えください。

不良品の対応について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品などをお届けした場合、お電話でご連絡をいただいた上で弊社着払いにて商品をご返送下さい。
商品確認後、速やかに応対させていただきます。

ご注文のキャンセルについて

当日午前中のご注文キャンセルは、15:00までにお電話、もしくはメールにてご連絡下さい。
商品の発送をストップいたします。(午後以降にご注文されたお客様は、翌日の午前中までにご連絡下さい。)
※発送後のキャンセルは、未配達の場合でも返品扱いになり、送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

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